Depuis une cabine téléphonique publique: Le réseau des cabines publiques (de France Télécom) est très étendu en France, même si récemment il a commencé à être réduit car les gens possèdent des téléphones portables. La plupart des cabines téléphoniques n'acceptent que les cartes (pas de pièces). Vous pouvez acheter des cartes téléphoniques à plusieurs endroits comme les kiosques à journaux, les bureaux de tabac, les bureaux de poste etc.
Dans beaucoup de cabines vous pouvez utiliser une carte de crédit (comme la Visa ou la MasterCard). Cela vous reviendra plus cher qu'une carte téléphonique France Télécom (ou autre), mais cette solution peut bien vous dépanner pour un petit appel. Dans la majorité des cas, on peut vous rappeler sur le numéro affiché dans la cabine.
Depuis d'autres téléphones publics: Beaucoup de bars, restaurants et hôtels proposent l'accès au téléphone. Les appels coûtent plus cher que ceux des cabines mais les téléphones fonctionnent en général avec des pièces. Il existe également des petits centres d'appels où vous appelez et payez ensuite. En général c'est intéressant, surtout pour les appels à l'étranger.
Depuis une ligne fixe privée: si vous désirez une ligne à votre maison, elle doit vous être installée par France Télécom, mais cela ne signifie pas pourtant que vous soyez obligé de passer par eux pour appeler.
Appels nationaux
Tous les numéros de téléphone français comportent 10 chiffres et commencent par un zéro. Ci-dessous, vous trouverez la liste des préfixes et leurs significations.
- 01 : poste fixe situé à Paris et en Banlieue Parisienne
- 02 : poste fixe situé dans le Nord Ouest de la France
- 03 : poste fixe situé dans le Nord Est de la France
- 04 : poste fixe situé dans le Sud Est de la France
- 05 : poste fixe situé dans le Sud Ouest de la France
- 06 : téléphones portables
- 0 800 : numéros verts, appels gratuits depuis un poste fixe
- 0 801 : numéros azurs, appels facturés au prix d'un appel local (0.34 €/minute du lundi au mardi, de 8h00 à 19h00 et 0.18 €/minute le reste du temps)
- 0 802 ou 0 820 : numéros indigos, appels facturés plus chers que les appels locaux (0,12 €/minute)
- 0 803 ou 0 825 : numéros indigos, également plus chers que les appels locaux (0,15 €/minute)
Les numéros commençant par 08 (sauf 0802, 0820, 0803 et 0825) sont les appels les plus chers. Ils sont utilisés par (entre autres) les services de pornographie, d'astrologie, etc. Faîtes attention car les prix peuvent aller jusqu'à 1,349 € pour la connexion et 0,337 € /minute ! Heureusement lorsque ces numéros sont publiés sous forme de publicité, la législation française exige que les prix soient indiqués.
Appels internationaux
Pour appeler à l'étranger depuis la France, composez le:
'00' + l'indicatif du pays + le numéro du correspondant.
Les appels internationaux sont chers en France et même si vous utilisez un opérateur autre que le national, les charges peuvent être très lourdes ; c'est pourquoi la meilleure chose à faire c'est d'enquêter sur les différentes offres. La solution la plus économique est d'utiliser des cartes téléphoniques prépayées internationales et appeler depuis votre téléphone fixe normal. Cliquez ici pour en découvrir plus sur leur fonctionnement.
Annuaires téléphoniques
Si vous avez besoin de trouver un numéro, composez le 12 ou utilisez les services en ligne :
- Pages jaunes pour les coordonnées des administrations, des sociétés ou des professionnels ; vous pouvez trouver les numéros de téléphone et de fax, les adresses et les plan d'accès, souvent aussi les adresses emails et les sites internet : www.pagesjaunes.fr
- Pages blanches pour obtenir les numéros de téléphones et adresses privés : www.pagesblanches.fr
- QuiDonc, un service payant qui propose une recherche avancée dans l'annuaire (par exemple en retrouvant un nom à partir d'un numéro de téléphone) : www.quidonc.fr
- Pages Pro (Pages professionnelles), un annuaire entièrement consacré aux entreprises en France avec quelques informations sur les sociétés (chiffre d'affaire, effectif, etc.) et qui propose aussi des options de recherche avancée : www.pagespro.fr
- Europages qui est un annuaire professionnel européen, couvre 33 pays et est consultable dans 25 langues différentes : www.europages.com
- Kompass, une base de données en ligne très complète recensant les entreprises en France et à l'étranger avec des options de recherche avancée, comme une recherche par produits et services, raison sociale, marque et dirigeants. Certaines informations ne sont consultables que par les adhérents: www.kompass.fr
Numéros d'urgence
Retenez le 112 qui est le numéro général européen d'urgence. Sinon pour des services spécifiques appelez le :
- SAMU (ambulance) : 15
- Les pompiers : 18
- La police : 17
Ces numéros sont gratuits depuis un poste fixe.