La asistencia médica no hospitalaria la llevan a cabo médicos privados y se practica en centros de día en los hospitales públicos o en clínicas privadas. Normalmente, los pacientes pueden elegir el médico y tienen acceso directo e ilimitado a especialistas.
Médicos
Puedes encontrar un médico ( Arzt/médicin) en las páginas amarillas. Los médicos de medicina general están en la sección AllgemeineMedizin o médicin général. También puedes echar un vistazo en www.doktor.ch . Si necesitas un médico que hable tu idioma, pregunta en tu embajada o consulado, suelen tener una lista.
Los cantones suelen ofrecer un servicio médico para los colegios que se encarga de hacer revisiones periódicas en los colegios públicos, organizar los programas de vacunaciones, etc.
Hospitales
Los hospitales ( Krankenhaus, Spital/hôpital) tienen un cartel con una “H” blanca sobre un fondo azul. Aparecen en las páginas amarillas bajo el epígrafe Spitäler o hôpitaux. Excepto en el caso de una urgencia, sólo puedes ir al hospital por recomendación médica. Lo normal es que te obliguen a ir al hospital del cantón en el que resides, aunque hay algunas excepciones.
Dependiendo de tu seguro médico te pondrán en habitaciones de entre dos y cuatro camas (cobertura estándar), de dos camas (cobertura semi-privada) o en una habitación para ti solo (privada). Es importante tener en cuenta que la cobertura estándar no te da derecho a elegir a tu médico y que no todos los médicos hablarán tu idioma.
En Suiza los hospitales son muy caros. Los costes hospitalarios han de ser pagados por ti o tu seguro. En Suiza no existe la asistencia gratuita, ni siquiera en el caso de una urgencia. Si la decisión de acudir o no al hospital depende de ti, es mejor que hables primero con tu compañía de seguros.
Poco después de haber acudido al médico o al hospital, recibirás una factura que tendrás que abonar en un período de tiempo determinado (normalmente 30 días). Envía una copia de la factura a tu compañía de seguros, para que ésta te reembolse el porcentaje de la factura que le corresponde pagar según tu cobertura. Si no eres residente en Suiza y no tienes un seguro médico con la suficiente cobertura, el hospital te pedirá un depósito antes de admitirte que puede estar entre los 2.000 y los 10.000 francos.
Dentistas
Hay clínicas dentales privadas y públicas. En Suiza, los tratamientos dentales son carísimos, así que te aconsejamos que te hagas una revisión dental antes de trasladarte a Suiza o que aproveches algún viaje de visita para hacértela. Los seguros médicos básicos no cubren los tratamientos dentales, por eso es mejor que contrates un seguro dental adicional si vas a quedarte en Suiza por un tiempo.
Asistencia médica
La importancia de la asistencia médica en el hogar ( Spitex) ha crecido en los últimos años. El seguro básico cubre parte de esta asistencia en el hogar. Las comunas son las responsables de ofrecer este servicio, aunque suelen delegar en asociaciones y organizaciones privadas.